Как работать с возражениями клиентов - Unimfa.com

Как работать с возражениями клиентов

Мы в профессиональной деятельности и своей жизни часто сталкиваемся с возражениями: возражениями клиентов, партнеров, коллег. Что необходимо предпринять для того, чтобы снять возражение, сохранить при этом отношения и продвинуться в продажах, контакте, общении? 

На мастер-классе мы рассмотрим следующие вопросы:

  • что такое возражение,
  • место возражения с системе продаж,
  • в чем состоит отличие возражения от сопротивления клиента,
  • алгоритм работы с возражениями,
  • классификация возражений,
  • техники и инструменты обработки возражений.

 

Обсуждение закрыто.